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中国企业管理咨询业市场最近出现的状况

发表时间:2014/5/6 16:09:34

   伴随着我国经济市场化的不断深入,管理咨询作为未来的朝阳产业在我国已落地生根了。然而,从各方面看,管理咨询业的发展是不会一帆风顺的,既有机遇,又有挑战。

  一、管理咨询业市场潜力巨大,但成为现实的市场尚需时日。我国企业整体经营管理水平不高,管理资源匮乏,这已是不争的事实。这种状况客观上为管理咨询业的发展带来了广阔发展前景及市场潜力,但市场潜力并不等于真正现实的市场。由于各方面的原因,管理咨询业在国内发展步履艰难。

  首先,企业界对管理咨询业了解不够。管理咨询业因为在中国刚刚起步,大多数企业对管理咨询的知识仅限于对报刊上爆炒的“XX公司花XX万元购买管理咨询服务”的报道的了解上,至于管理咨询究竟能为企业解决什么问题,究竟怎样解决问题却知之不多。加之,管理咨询这一特殊行业重口碑、不重宣传的行规, 使许多企业对管理咨询如同雾里看花,不明就里。

  其次,企业经营管理层对管理咨询的认识尚待提高。不少企业家虽然希望借助外脑提高管理水平,但总有一种顾虑在心头,害怕外界及企业员工说自己无能?有的企业家文化层次很高,自认为什么都懂,拒绝接受顾问服务;有的企业家则是对“医生”的“医术”有着各种疑虑;有的虽然承认管理咨询服务的价值, 但却不愿投资于经营管理。

  再次,受当前整个国民经济不景气的影响,许多企业有心治病,无力求医。虽然相对于国外管理咨询机构来说,国内咨询公司的收费相当低廉。但尽管如此,管理咨询这种高智力服务的收费仍令许多企业望而兴叹。

  最后,企业界的暴发心理及短期行为严重。可以说,前些年“点子公司”、“策划大师”之所以能风行一时,主要由于企业迷信“一条点子可以救活企业”的神话,许多企业则幻想企业一夜之间暴发。这种状况也在一定程度上也阻碍了管理咨询市场的扩大。

  二、管理咨询业鱼龙混杂,整体咨询水平不高,且缺乏行业规范。和国外的大型咨询公司相比,国内的管理咨询公司还有不少差距,主要表现为没有成型的咨询体系;没有咨询案例数据库;咨询队伍整体素质不高,缺乏咨询和企业管理经验,因而难以向客户提供高质量的咨询服务。令业界人士担忧的是,由于缺乏行业规范,众多的人员素质构成低下,甚至不知管理咨询为何物的 “顾问”公司一哄而起,扰乱了市场,误导了企业。

  三、管理咨询行业人才奇缺,制约着行业发展。管理咨询是一高度智力化的服务,不仅要求从业人员具有极高的素质,而且要求其具有丰富的企业经营管理经验以及咨询经验。而这样的人才在我国可以说是一种稀缺资源。不可否认,MBA教育的兴起,对缓解 这一问题起到了一定的积极作用,但作用极其有限。其原因在于:作为咨询顾问摇篮的我国MBA教育有“粗制 滥造”之嫌。MBA产量高,合格品少。因此,管理咨询人才匮乏的状况将在今后很长一段时间内难以得到解决 。

  尽管有以上不利因素,但管理咨询近年来还是获得了长足的发展,产生了些有能力向企业提供高层次 管理咨询服务的管理咨询公司。这些公司数目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才汇集的三地。其咨询人员一般来自企业的管理层,具有很高的素质,对现代企业管理有深入的研究和丰富的经验,他们的咨询建议 相对于国际管理资机构来说更切合中国企业的实际情况,因而受到了企业界的欢迎,树立了良好的口碑。

  为了增强资询实力,进行优势互补,为客户提供更为优质的服务,一些咨询机构已经走上了联合之路 ;为了规范市场,一些咨询企业也开始自发组织行业协会。可以预料,随着管理咨询业整体咨询水平的不断 提高,管理咨询业将迅速成长为在国民经济中发挥巨大作用的一支力量。

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